* Mardi 30 mars 2021 : jour chargé

Journée chargée. Un saut chez Orange pour tâcher de comprendre comment on peut recevoir les messages envoyés par Free (pas si simple, je déteste les téléphones mobiles, qui fonctionnent une fois sur dix). Puis une tentative à la FNAC pour tenter d’acheter un nouveau téléphone fixe, mais elle est toujours fermée ! Ensuite, une réponse au dernier message de Free, rédigé par un type qui ne connaît rien à rien, et surtout pas à l’orthographe. Après qu’ait été expliqué comment on reste en mode ligne sur téléphone mobile, je rédige une engueulade pour cet imbécile, qui me répondra une ou deux heures plus tard que ma ligne est impeccable et fonctionne parfaitement, ce qui, vérification faite, est un monstrueux bobard, car elle ne fonctionne pas plus que les TREIZE jours précédents. Je proteste, et un type nommé Rémi, qui semble appeler de chez lui, tente de me guider pas à pas tout en me rassurant : tout va bien chez Free, naturellement. Il a d’ailleurs accès à mon ordidnateur, à mon téléviseur, à mon téléphone, et ainsi de suite. Après une heure de conversation optimiste, il m’envoie un mot de passe pour mon code de connexion, que j’avais déjà reçu, et qui compte... 65 caractères en latin ! Celui qui était imprimé sur la boîte d’emballage de la Freebox. Le type raccroche, et, plus tard, c’est un autre qui m’appelle (que je ne connais pas plus que le premier et qui semble appeler de chez lui puisqu’on entend des gosses jouer en arrière-plan, et s’obstine à me dire que TOUT va bien, puis me fait faire divers essais qui provoquent un nouveau plantage de la télévision, laquelle avait refait surface quelques minutes, mais qui, dès lors, ne fonctionne plus du tout. De guerre lasse, il promet de faire ce que je réclame depuis plus de dix jours : envoyer un tecnhicien chez moi. Ce sera le 2 avril à huit heures du matin. Patientons, puisque, comme tout le monde l’affirme, il suffit toujours d’attendre « un p’tit peu » !